Dong-a Business Review
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Q76

국제표준화기구(ISO)가 공표한 2010년 지구촌 기업의 지속가능 경영에 대한 가이드라인을 뜻하는 용어는?

Q75

브랜드 정체성(identity)을 직원들이 내면화해서 고객들을 향한 약속을 자신들의 사명으로 인식하도록 만들기 위해 실시해야 하는 것은?

Q74
투우사가 황소를 데리고 재주를 부리다 마지막 순간 황소의 급소에 칼을 찌르는 찰나를 일컫는 말로 바로 기업의 직원이나 여러 자원이 고객과 처음 만날 때를 의미하는 용어는?
Q73
미국의 한 장군이 베트남전에서 포로로 생활하면서 무조건적인 낙관주의자 보다 현실을 인지한 자가 수용소 생활을 견더내는 것을 발견했다. 이에 장군의 이름을 따  합리적 낙관주의” 를 의미하게된 용어는?
Q72
제품과 서비스를 함께 파는 제품과 서비스의 복합화를 의미하는 용어로 2000년대 서비스가 경쟁력의 원천으로 떠오르며 발생된 용어는?
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