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[Wisdom for CEO]
‘고맙습니다’의 마법
우리 사회에서 ‘예(禮)’라는 말은 이중적 어감을 가진다. ‘예의바른’ ‘매너 있는’이라는 수식어는 주로 긍정적 의미로 사용된다. 한편으로 형식이나 겉치레, 과시나 번문욕례 같은 부정적인 요소와도 연관돼 있다. 예가 주는 뉘앙스의 차이는 동서양을 기준으로 나누어지기도 한다. ‘매너’나 ‘에티켓’, ‘젠틀’과 같은 서양식 용어는 긍정적 이미지를 갖지만 왠지 ‘예의범절’ 같은 우리식 표현은 사람의 행위를 규제하...
이치억 /2016-12-29
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